Гарантия на шины при соблюдении инструкции по эксплуатации действует в течение 1 года. Основанием для предъявления претензии являются товарный и кассовый чеки, товарная накладная.
На автошины распространяются гарантийные обязательства завода-производителя товара, при обязательном выполнении условий эксплуатации автомобильной шины. Покупатель имеет право обменять летние или зимние шины на требуемые, если купленные авто шины не подошли в типоразмере. Срок такой замены через обмен не должен превышать 14 дн. после дня покупки автошин.
Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе НИИШП (Научно-исследовательского института шинной промышленности, г. Москва, ул. Буракова, д. 27). В случае отрицательного решения расходы на проведение экспертизы несёт покупатель. В противном случае — продавец.
Покупатель вправе обменять автошины на требуемые, если купленный товар не подошёл по типоразмеру. Срок для данного обмена не превышает четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен автошин производится в том случае, если они не были в употреблении, сохранён их товарный вид, при наличии товарной накладной, кассового и товарного чеков на данный товар.
Гарантия на автошины не распространяется в случаях:
• неправильного или неквалифицированного монтажа шины, езды на спущенной шине;
• повреждения шины вследствие воздействия внешних обстоятельств непреодолимой силы (наезд на препятствие, порез, авария, и др.);
• применения неправильного размера или типа колесного диска;
• применения деформированного, заржавевшего или технически непригодного колесного диска;
• применения камеры (если автопокрышка бескамерная);
• применения шины, заведомо не подходящей условиям эксплуатации (протектор, размер или конструкция);
• использования шины при неправильно отрегулированной ходовой части автомобиля;
• повреждения шины какой-либо неисправной частью конструкции автотранспортного средства;
• завышенного или заниженного давления в шине, перегрузки автомобиля и превышения скоростного режима установленного для данной шины;
• неправильного хранения автошины, отсутствии серийного номера завода-изготовителя;
• по причине других повреждений, возникших по вине покупателя или лица, эксплуатировавшего автошины.
Все конфликты и споры между Клиентом и Магазином решаются на основании "Закона о Защите Прав Потребителей"
